Услуга Фрегат Ультра (далее в этих правилах Услуга) предоставляется абонентам на основании публичного договора, расположенного по адресу http://fregat.com/dogovor и настоящих правил предоставления услуги.
Услуга предоставляется во всех городах присутсвия Фрегат (карты покрытия)
Ключевые понятия для использования Услуги:
а. Оплаченные дни. Вместо денег на персональном абонентском счету ключевым параметром использования Услуги является количество Оплаченных дней. Количество Оплаченных дней увеличивается при внесении средств на счет согласно он-лайнового калькулятора или таблицы платежей. Деньги на абонентском счету не хранятся (за исключением Сдачи, см. ниже). Счетчик Оплаченных дней - целочисленное значение, которое ежедневно уменьшается на 1 в 00-00.
b. Сдача. При внесении на абонентский счет суммы, не кратной количеству дней (см. таблицу платежей или он-лайн калькулятор), количество Оплаченных дней увеличивается на максимально возможное для вносимой суммы, а остаток средств сохраняется до следующего пополнения счета в виде Сдачи и прибавляется к следующему платежу (см. примеры).
Параметры предоставляемого доступа в Интернет: трафик неограничен, входящая и исходящая скорость до 100Мбит/с, динамический IP-адрес.
Начисление Оплаченных Дней осуществляется на каждый отдельный платеж, без суммирования нескольких последовательных платежей.
Максимально доступное количество Оплаченных дней составляет 720, средства, внесенные на счет сверх суммы, необходимой для покупки этого количества дней будут сохранены в Сдаче.
Услуга может предоставлятся как новым, так и действущим абонентам.
Для новых абонентов условием активации Услуги является пополнение счета на сумму не менее 90 грн (30 дней использования). Плата за подключение составляет 1 грн, плата за первичную активацию не взымается.
Для действующих абонентов преход к использованию Услуги возможен с любой версии тарифов согласно следующих правил:
a. Стоимость перехода на Услугу составляет 50 грн разово. Стоимость перехода списывается со счета абонента перед конвертацией средств в Оплаченные дни.
b. Сумма, оставшаяся после списания стоимости перехода на Услугу конвертируется в Оплаченные дни согласно п. 2.а. настоящих правил.
c. Обратный переход в действующую версию тарифов возможен только после полного исчерпания Оплаченных дней на абонентском счету и предварительном заказе такого перехода. Стоимость обратного перехода не тарифицируется, заказ обратного перехода осуществляется через заявку в Службу техподдержки или страницу Личного Кабинета пользователя.
В случае непредоставления услуги Провайдером по техническим причинам, по заявлению абонента непредоставленные дни компенсируются абоненту путем увеличения количества Оплаченных дней.
В случае, если количество Оплаченных дней на счету абонента уменьшается до 0, предоставление Услуги останавливается , доступ в Интернет блокируется. При пополнении счета с абонента удерживается плата за повторную активацию Услуги в размере 7 грн. Если суммы пополнения счета не достаточно для повторной активации и начисления хотя бы одного оплаченного дня, внесенная сумма пополнения фиксируется в Сдаче и используется при следующем пополнении счета.
В случае, если в течение 30 дней после полного исчерпания Оплаченных дней на счету абонента использование услуги не возобновляется абонентом путем пополнения счета, услуга Ультра автоматически отключается и абонент по умолчанию переводится в тарифный план Фрегат.Мах
Оплаченные дни на абонентском счету не могут быть переведены обратно в деньги и используются до полного исчерпания. Возврат денежных средств не предусмотрен и невозможен.
Программа Лояльности Фрегат не распространяется на Услугу
Услуга для действующих абонентов доступна с 5 ноября 2012г.
Провайдер оставляет за собой все права, в т.ч. и на отказ предоставления Услуги без объяснения причин.
